[elektro] T-Home internet

[Ferenc Toth]

Sziasztok
Én is csatlakozok az előttem szólókhoz,hogy szerencse kérdése ,mert nálunk 
(szeged) 5 éve van tré-home és összesen ha 10 óra leállás volt összesen.
Viszont nagyon berágtam rájuk ,ugyanis ha a hűségidő után nem mész be rögtön 
akkor felugrik a szolgáltatás ára.Gondolom ezt tudta mindenki rajtam kívül.
Az ügyfélszólgálatos néni azt mondta,hogy ők küldtek egy figyelmeztető 
levelet,de én az összes hírlevelet kivátgom tehát könnyen lehet,hogy ez lett 
a sorsa.
most 2 évig 10ezret fizettünk ,novemberbe bementünk és 2szer akkora internet 
ért +tv 5500at fizetünk.("gyökerek"-fordult meg a fejemben-)
Egyébként itt helyben 3 netszolgáltató is van ,az egyik mindenfajta 
hűségnyilatkozat nélkül ugyanenyiért szólgáltat (netsurf).Én úgy gondolom 
pesten is kellene alternatívának lennie .
üdv f



----- Original Message ----- 
From: "hg12345" <hg12345 at freemail.hu>
To: <elektro at tesla.hu>
Sent: Saturday, December 04, 2010 9:04 AM
Subject: Re: [elektro] T-Home internet


Hi,
A T-GAGYI szolgáltatónál minden szerencse kérdése.
Ha müködik akkor jól müködik, ha nem akkor várhatsz a szerencsédre hogy 
valaki olyanhoz kerüljön a javítás aki ért is hozzá.

Nálunk nyáron 2 hónapig igen darabos volt a NET, 1-2 óra müködés 3 nap nem 
müködés, ezt úgy 8-10x ismételték meg. Valami nagy gubanc volt mert a teljes 
Bp III. kerület akadozott. (persze amikor kérdeztem az vevő elhártító 
szolgálatot, mindig egyedi hibát mondtak, ahelyett hogy felvennének olyan 
rendszergazdákat akik értenek is valami)

Az ügyfél elhárító szolgálatuk nagyon kedves, de tudatlan. Valahol Sopron 
környékén vannak, és a legfontosabb, hogy bebizonyitsák hogy a hiba a kedves 
megrendelőnél van. Mivel a modem az övéké, igy az első kérdésük a routerre 
vonatkozik és probálják elhítetni a vevővel, hogy a router majd mögötte a 
switch a hibás. A mosolygos hangú helpdesk mondtam, hogy kapcsoljon egy 
szervizest, van nálam bármely müszer ami nekik is van nem kell kijönni és 
mérést elvégzem, segítek csak már legyen NET. Semmi nem hatotta meg Öket.

Ha sikerül felvetetni a hibát, akkor biztos hogy három napon belül készre 
jelentik még akkor is ha nem müködik, hogy még véletlenűl se kelljen 
fizetni!

Amúgy ha olyan szerencsés vagy, hogy egy kábelen jön több szolgáltatás pl. 
internet, TV és telefon, egy előfizetés módosítása esetén valószínüleg 
szolgáltatást véletlenszerűen ki be kapcsolgatnak, ha szerencsés vagy 1 
hetes telefonálással helyre tudod tenni a dolgokat. Arra az egy 
kábelvégzödésre ami kiágazik 3 szervezet is küldhet vezérlő jelet, az 
eredményt nem szeretném kommentálni.

Egyébbként ahol vevő elhárító szolgálat müködik, "helpdesk" ott sok 
eredményre ne számítsál.


vargai <vargai at freemail.c3.hu> írta:
>Hello fabi,>
>
Friday, December 3, 2010, 11:31:43 PM, Érkezett:>
>
Kábeles net telepítése alkalmával a hálózatellenőrzéstől kezdve>
"mindent" végigjátszottunk. Már az n-edik (új) modem cserélve és>
mégsem jó. A modem dugasztápjának a cseréje volt a gyógyszer... :-)>
>
-- >
>
 Udv:VI                        >
>
----------------------------------------->
          elektro[-flame|-etc]>

-----------------------------------------
          elektro[-flame|-etc]


__________ Information from ESET Smart Security, version of virus signature 
database 5672 (20101203) __________

The message was checked by ESET Smart Security.

http://www.eset.com