[elektro] Jeep fail

[Ökrös Miklós]

Nagyon oda kellene rá figyelni, mert az elektronikai ipar rettenetesen 
"elkurvult".

Nem tudom, hogy én vagyok-e nagyon merev, maximalista, de a napokban 
kiakasztott az LG ügyfélszolgálata.
Egy 2012-ben vásárolt TV miatt hívtam fel őket. Kb. egy éves volt, amikor 
módosítottam a csatornakiosztásán, ezután a megváltoztatott csatornák 
kikapcsolás után törlődtek, mintha arra a helyre sosem lett volna beállítva 
semmi. Garanciában alaplap csere, persze állíthattam be mindent újra. 
Szoftver frissítést lekapcsolták, gondolták így megtartja a működő 
állapotát.
Most újból változtattam, erre megint előjött a hiba. Az LG telefonon annyit 
javasolt, hogy kiküldi fizetős javításra ugyanazt a bandát, akik anno 
csináltak valamit a TV-vel, de mint látható a jelenség megmaradt.
Végül nyomtam egy gyári alapra visszaállítást, erre újból működik a tárolás.

Na és itt következett, ami miatt leírtam a történetet. Az LG 
ügyfélszolgálata szerint ez így most HIBÁTLAN készülék, ezzel nincs mit 
csinálni. A telefonos ember szerint ez normális. Egy változatlan szoftverű 
TV, minden kavarás nélkül, úgy, hogy csak a hangerő és a csatornaváltás van 
nyomkodva egyszercsak megkotlik és a korábban sikeresen tárolt 
csatornakiosztását elrontja. Szerintük az elfogadható, hogy néha kell nyomni 
egy gyári alapot, ami minden beállítást, a nagy nehezen, sok óra alatt 
kézreállóra összefaragott csatornakiosztást is törli. A beállítások 
mentésére nincs hivatalos mód, úgy kellett összevadásznom a netről egy 
"hotel mód"-os trükköt.
Ha az én valamelyik termékem így működne, a vevő a műhelyajtón keresztül 
vágná hozzám, egy fizetési felszólítás kíséretében.

Üdv:
Miklós



----- Original Message ----- 
From: "Ábrahám Gábor"
Sent: Thursday, July 23, 2015 8:48 AM
Subject: Re: [elektro] Jeep fail


> ...
> Tényleg nem értem ezeket a hozzászólásokat.
> Ha egy teljesen elektronika nélküli autóban meg akartak
> valakit ölni, elrontották a féket. Ez sem nagyobb kockázat.
>
> Eddig nem tekintették ezt veszélyforrásnak az autógyárak,
> nyilván nem is teszteltek rá. Rossz döntés volt, eztán
> erre is oda fognak figyelni.
> ...
>
> ----- Eredeti üzenet ----- 
> From: charles hoss
> Sent: Wednesday, July 22, 2015 11:55 PM
> Subject: Re: [elektro] Jeep fail
>
> ez mind halalosan biztonsagos , maximalisan tesztelt es nem is leteznek
> elszurasok az autoiparban .
> azert azt el tudom kepzelni hogy egy szervo elore es hatrafele is
> ugyanolyan elektromos - de amig regebben mondjuk a tolatolampara lehetett
> volna kotni vagy a valto R fokozatara , most ez siman egy bit a can buszon
> .
> meg fogjak oldalni az eloremenetben iranyitast ha akarjak .
>
> bye
> dexter