[elektro] Garancialis javitas

[Xorn]

2009/9/12 Anonymus <anonymus at telemester.hu>:
>
> Xorn írta:
>> Minden alkatreszcserenel mukodik. Ha nekem az automban egy kapcsolot
>> kicserelnek, mert idonek elotte megadta magat, akkor arra a kapcsolora
>> ujra kezdodik a 12 honap jotallas. Semmi masra, de a kicserelt
>> alkatreszre igen - es korantsem fodarab egy kapcsolo. Ha egy PC-ben
>> floppy meghajtot cserelsz, a floppy meghajto 12 honap garis lesz,
>> mikozben a gep tobbi resze nyilvan nem.
>>
> Hát azért ez picit más. Az autó és a számítógép pont egy különleges
> terület.
> Én kíváncsi lennék egy DVD lejátszóra, ha belefutnál egy ilyesmibe.

Egy 10k HUF-os DVD lejatszot a legritkabb esetben javitanak. Adnak egy
masikat es kesz. De arra meg nyilvan ujra indul a teljes jotallasi
idoszak.

> Hidd el, 20 éve vagyunk garis szerviz, gyári, szerződéses, csúcs és
> gagyi márka egyaránt. Természetesen voltak furfangos eseteink, de
> mindegyiket megoldottuk. Mondhatnám egy kezemen meg tudnám számolni,
> mennyi garis ügyet szoptunk be, és az összes ujjam kevés lenne, hogy
> mennyit a kuncsaft. Volt számtalan kermis, fogyasztóvédelmis dolog,
> ezek is megoldódtak. Ez már csak tapasztalat: volt néhány szavatossági
> (1 éven túli) ügy is (főleg az elmúlt években), amiről tudjuk, hogy
> túlnyomórészt nem az ügyfél győzött, pedig megitélésünk szerint is igaza
> volt. Nyilván én zsebből aligha fogom a kuncsaft nyűgjét megoldani,
> játsza el a gyártóval. Úgy 15-20 éve a jobb cégek márkavédelemből
> lenyeltek egy csomó valós, vagy nem annyira valós dolgot, ma ez nagyon
> kiment a divatból.

Ma mar azt is az ugyfelre toljak, ami az o hibajuk... Ezt tudjuk.

> A másik szempont, hogy egy 20 000 Ft-os tv nem képvisel akkora értéket,
> hogy érdemes lenne ide-oda futkározni. Egy mezei Kermi vizsgálat 15 rugó
> körül mozog, és simán be lehet bukni. Volt rá eset. Megtörtént. Nem
> elég, hogy a kuncsaftnak az LCD-je megnyekkent javíthatatlanul, még
> elbukta a Kermi lét is. (elfelejtette elmondani, hogy kicsit
> meglocsolta, vagy nem tudott róla, hogy a nagymama tette ugyanezt)
> De egyébként legyen igazad. :)   Mindössze az én tapasztalatom kicsit
> más. Tudnék mesélni, de nem teszem. :)

Batran, ha birja a billentyud.

Best regards,
Andy