[elektro] Mobilnet nem-szolgáltatás
hozso_001 at freemail.hu
hozso_001 at freemail.hu
Thu Jul 30 16:00:12 CEST 2015
Sziasztok!!!
Nem tudom, emlékeztek-e még a témaindítóra illetve a hozzászólásokra...
Nos, van némi fejlemény az ügyben! Kb. egy hete küldtem a T-Mobilnak
egy e-mailt, leírtam, hogy mi a gondom. Ez a válasz jött:
"Elnézését kérjük, hogy levelére csak most adunk választ.
Az Ön által megadott hívószámon munkatársunk sajnos nem tudta felvenni
Önnel a kapcsolatot.
Jazzben megadott címet vizsgáltuk ami, 8991 Teskánd, Május 1. utca 77.
A címen 4G lefedettség elérhető, gyengébb jelerősséggel, ami az állomás
távolsága és a domborzati
viszonyok miatt van.
Szolgáltatásunk minőségének javítása érdekében 4G-s antenna telepítését
tudjuk még felajánlani díjmentesen,
a telepítőnek kiadott megbízást követően, 20 munkanapon belül. Ez egy
külső falra vagy tetőtérbe elhelyezett
antennát jelent, onnan kábellel kerül bevezetésre a lakótérbe és a kábel
végéhez csatlakoztatni kell az USB
Stick-et. Az antenna nem sugárzó berendezés, a kültérből összegyűjti az
állomásról biztosított jelet, jóval
hatékonyabban, mint az USB Stick.
Amennyiben megoldási javaslatunkkal élni kíván, kérjük, jelezze
ügyfélszolgálatunk lefedettségi ügyeket kezelő
csoportjánál. Hívását munkanapokon 8:15 és 16:00 óra között, a
06-1-265-9743 vagy a 06-30-930-9743
telefonszámokon várjuk, ahol munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére.
Köszönjük együttműködését!"
A dolog érdekessége, hogy kb. 3 napja tökéletesen megy a net a
problémás címen! (Az ügyfélszolgálatnak
ezt még nem jeleztem. Igaz, ők sem írták, hogy "reseteltek volna"
valamit, ami miatt ismét minden rendben
van. Pedig szerintem valami ilyesmi történhetett.)
Érdemes ezt az antennát kérni? Hogy néz ki egy ilyen antenna?
Mármint: a tető alá (vagy akárhova) elhelyezik
az antennát és egy hosszú USB kábellel meg beviszik a házba? (Az antenna
telepítés gázos, mert ez egy
bérlemény, a tulaj pedig eléggé háklis...) Van valakinek ilyen
antennája? Tényleg jobb lesz tőle a net?
Üdv.: Horváth Zsolt
More information about the Elektro
mailing list