[elektro] Projektor -> TV

[charles hoss]

2011/12/28 Webkonyvek <webkonyvek at gmail.com>:
> Hello G L!
>
>> Azért egy-két hibafelvevő
>> is jócskán tehet róla, ha az ügyfél ideges lesz :)
>
> A hibafelvevő valamikor egy szakma volt.
> Aztán egyszer csak gondolt egyet a cég, és kirúgta mind.
> Átadta a feladatot az ügyfélszolgálatnak.
> Na, azóta hozzáértő emberrel nehéz kapcsolatba kerülni!  :o(
> Én speciel néha már falra mászok tőlük.
> A hibajegyen a hiba leírásának mostanában
> valahogy túl sokszor nincs semmi köze a valósághoz.
>
>> De: 2011 végén tényleg ennyire unsupported az,
>> hogy nem dedikált ethernet kábel megy az stb-khez?
>
> A hibabejelentő, meg az egész rendszer, szerintem
> egészen egyszerűen épít arra, hogy lerázza az ügyfelet.

persze . hiszen mar megvette a szolgaltatast . ha a felhasznalo
benasaga miatt nem megy , akkor oldja meg - igy parszor lepattintja ,
igy sporol a munkaval (mint a vizitdij , tavoltartja a problemak
aprajat a rendszertol) ha az ugyfel gondja komoly , akkor ugyis addig
kilincsel amig megoldjak - dolgozzon csak . monopol helyzetbol mukodik
ez - de amint at lehet menni mashoz ... kulonosen jo , mert akinel
gond van , az elhuz a verbe , igy a meglevo ugyefelek elegedettsegi
mutatoja no .
nem mondom hogy a bekescsabai es debreceni szolgaltatovaltasnak a szar
szolgaltatason kivul az ugyfelszolgalat , az attekinthetetlen
szamlazas nem volt resze komoly aranyban - ha barmi gond volt , akkor
telefon , kihangosito , letettem magam melle asz asztalra es elkezdtem
mondjuk tanulni , dolgozni vagy vacsorazni , mert fel-egy ora tuti
kell mire valakivel beszelhetek (aki egyebkent egy egybites balface
droid lesz , aligha tud megoldani barmit)

ma mar hogy a jegyzetek on-line elerhetok , ra kene keszulnom hogy
ujra hozzatok menjek - regen volt hogy karacsony elott egy hettel
elkezdett szakadozni a net es januar kozepeig masnaponta be kellett
jelentsem hibara .
utana jott az upc , ott a szolgaltatas jo volt , ok adminisztrativ
szinten voltak szemetek , aztan jott a digi .

bye
dexter