[elektro] adsl váltás

[hobilobi]

Miko, Imre írta:
> En probaltam volna ezt az ADSL3G-t regebben, mert akkor is jo arat ajanlottak,
> csak nalam nem tudtak bekotni, mert digitalis a kozpont (zuglo),
> persze erre csak par het utan jottek ra, amikor mar a papirmunka megvolt.
> 
> Udv,
> Imre
>  

Kisértetiesen hasonlóan jártam én is régebben.
Nekem előzetesen azt mondták, hogy alkalmas a vonalam a 3G-re, és max 1 napi kieséssel átkötik, 
ezért váltottam 1 év hűség vállalásával. A lényeg az lett volna, hogy ehhez nem kell a telefon 
előfizetés, és így olcsóbban jöttem volna ki mint a Tcom-os normál ADSL-el.
Ezután 1 hónapig nem volt internetem. Az ügyfélszolgálat állandóan lepattintott.
Nagy nehezen felkutattam a főnökök telefonszámát. Naponta ba*..gattam őket. A végén már a 
műszaki igazgatóval tárgyaltam. Nagy nehezen kiderítették, hogy a vonalam alkalmatlan a 3G-re 
mert messze vagyok a központtól. Mikor firtattam a dolgot, hogy akkor az előző szolgáltató hogy 
tudott nekem ugyanilyen sebességű ADSL-t szolgáltatni, akkor azt mondták, hogy azért mert 
erősítőre voltam téve. Mondom, akkor rakjanak ők is erősítőre! Válasz: nekünk nincs erősítőnk.
A dolog vége az lett, hogy visszatettek normál ADSL-re. Szerencsére még nem mondtam le a 
telefon előfizetést így megmenekültem egy másik tortúrától.
Ezután újabb telefonálgatásba és levelezésbe került, hogy az 1 hónapi kiesésért megkapjam az 
ÁSZF (általános  szerződési feltételeik) szerinti kötbért.

Kb. félidőben kaptam egy levelet tőlük, hogy a szolgáltatók hálózatfejlesztése miatt az eddig 
1.5Mbites ADSL-emet felemelték 4Mbitesre az ár változatlanul hagyása mellett.
Ebből persze nem éreztem semmit, mert a telefon drót csak 1.6Mbitre alkalmas.
Ez nem izgaztott, mert nekem ennyi is elég volt.
Az 1év hűségem lejárt november 30.-án. Ezután december 11.-én kaptam egy levelet tőlük december 
  6.-ai keltezéssel amelyben közölték, hogy az eddig 5000Ft-os internetem december 1.-étől 
7900-ba fog kerülni.
Nem értettem ezt az iszonyú drágulást és elkezdtem telefonálgatni nekik, hogy mitől lett ez 
hirtelen ilyen drága.
Nagy nehezen kiderítették, hogy azért mert 4Mbites csomagom van.
Hiába mondtam, hogy egyrészt a vonalam nem is alkalmas ennyire, másrészt én nem kértem 4Mbitet, 
ezt ők maguktől adták és azt írták, hogy az ár változatlansága mellett. Erre azt mondták, hogy 
igen, de csak a hűség 1 évére, utána a 4Mbitnek megfelelő árat kell fizetnem.
Az meg őket nem érdekli, hogy a vonal nem tudja ezt a sebességet.
Mondom, akkor rakjanak vissza 1.5Mbitre. Válasz: rendben ezért 4000 Ft csomagmódosítási díjat 
kell fizetnem.
Na ekkor betelt a pohár és otthagytam őket.
Utána még próbálkoztak, hogy tartozok nekik 10ezer Ft-al, de akkor már másik szolgáltatónál 
voltam, így lesza*..tam őket.

Ezek után döntsd el, hogy akarsz-e egy ilyen céggel üzleti kapcsolatba kerülni.



-- 
Üdv.
Szabados István