Re: HP új scanner

[Horváth Attila]

Az alábbi levelet egy korábbi fórumbejegyzésemre reakcióként kaptam:

---

Mivel velunk (cég..) hasonlo esett meg immar ketszer - mai eset, hogy egy HP2250-es nyomtato javitasara 169eFt + AFA + munkadij 
ajanlatot adtak, mikozben egy masik, HPk550 nyomtatonk masodik hete van szervizben, mert nincs hozza alkatreszuk.... - tehat 
mivel mar masodszor jarunk ugy, hogy horribilis javitasi osszeget mondf a HP szerviz, picit utana erdeklodtem es nezelodtem 
Neten, s ugytunik, hogy ez a HP reszerol szandekos, igy igyekszenek belehajszolni a (volt) vasarloikat ujabb es ujabb es ujabb 
nyomtatok vasarlasaba. Megelégelve ezt, illetve altalaban a HP termektamogatasanak szinvonalat (pl. a HP "techhelp" javaslata egy 
nyomtato hibauzenetre: telepitsuk ujra a servert "hatha az segit"....) szervezett formaban szeretnenk fellepni veluk szemben, 
illetve szeretnenk felhivni a kozvelemeny, sajto figyelmet a tapasztaltakra.

Ennek kereteben a meghibasodott es HP altal (realisat legalabb megkozelito aron) nem javitott HP termekeket egy kesobb 
kivalasztott helyszinen nyilvanosan, a sajto kepviseloinek jelenleteben megsemmisitjuk, s ezzel egyidoben a tapasztaltakat 
nyilaktozatban kozzetesszuk, majd az altalunk uzemeltetett weboldalakon is publikaljuk. (A szukseges elozetes jogi lepesek 
folyamatban vannak, a szukseges engedelyeket beszerezzuk.)

Mindez a mondhatni "tomeges reklamacio" ugy igazan hatasos, ha minel tobb, hasonlo negativ tapasztalatokat szerzett "sorstars" 
csatlakozik, akár szemelyesen, akar a nyilatkozat sajat tapasztalatok pontos leirasaval valo kiegeszitesevel.

Egyreszt kivancsi vagyok mindezzel kapcsolatban a velemenyedre, illetve hogy - termeszetesen a pontos reszletek ismereteben - 
volna-e kedved a fent emlitett akciohoz csatlakozni? Celunk a figyelemfelkeltes, es remenyeink szerint annak elerese, hogy a HP 
erdemben foglalkozzon a hianyossagok, s fokent az etikatlan magatartas megvaltoztatasaval. Talan hiu abrand, de ha senki sem 
teszi szova, akkor egeszen biztosan nem fog valtozni semmi....

---

Ha valaki esetleg csatlakozna, szóljon :)


Attila

----- Original Message ----- 
From: "Acs Gabor" <agabor at electrodesign.hu>
To: <elektro at tesla.hu>
Sent: Sunday, May 28, 2006 7:33 PM
Subject: HP új scanner


Ezt a mondatot muszáj beidéznem a zsír új HP lapscannerem leírásából:
' A HP termékek tartalmazhatnak újragyártott, az újéval azonos teljesítményű, esetleg korábban használt részegységeket.'

-természetesen apróbetűs szöveg, ez nem a színes csilivili dobozra került.

Annak idején, amikor még ilyesmivel foglalkoztam, nem értettem, hogy a magyar HP szervíz nem javítja a cuccokat, hanem kiküldi 
nyugatra, a rossz helyett meg ad egy másikat. Így fordulhatott elő, hogy garanciaidő után egy nappal egy gumihenger csere többe 
került, mint egy új nyomtató.
De a fenti mondat után már érthető: a rossz cuccok alkatrészei bekerülHETnek az újakba.


Gábor
-----------------------------------
 Szponzorunk: http://tonerbolt.hu/