Garancialis ugyintezes

["Cseh Róbert"]

Felmerult itt par kerdes a garancialis problemakkal kapcsolatban:
- A termek oda/vissza szallitasi dijat (pl. posta) ki koteles megfizetni? A vevo vagy a gyarto?

>>>Ha a holmi 5 kgnal nehezebb akkor a szerviznek kell erte jonnie. Postaktsg - erzekem szerint - a garancia resze, igy nem terhelhet teged (utolag visszakapod?) Jogszabaly szerintem nem rendelkezik rola.


- A jogszabaly szerint, ha nem adnak cserekeszuleket, akkor 15 napon belul kell javitani. Onnantol szamitva amikor atvettek a hibas termeket, 15 nap folyamatosan, vagy 15 munkanap?
>>>Megszunt. Jogszabaly: "Torekedni kell ra...."

- Az oda/vissza szallitas ideje ebbe ugye nem tartozik bele?
>>>Valoszínű nem.

Robi