PIC vs ATMEL

[Füzesi Arnold]

Azon tul, hogy ennek a levelnek kb egy maganhangzojaval sem ertek egyet a
MACRO-ban legutobb kellemeset csalodtam.
GSM modul kellet, felhivtam, egy mernok keszsegesen segitett, elmagyarazta a
dolgokat, mondott árat
(elment kulon a titkarnohoz aki tudta azt, majd visszahivott, hogy ne nekem
kelljen szenvedi), kuldott CD-t.

Arnold

----- Original Message ----- 
From: "Varsanyi Peter" <varsanyi at axelero.hu>
To: <elektro at tesla.hu>
Sent: Thursday, February 05, 2004 1:40 PM
Subject: PIC vs ATMEL




Sziasztok!


Ha már ennyi offtopic téma van, talán az én keresetlen soraim is
beleférnek. Örökzöld témáról van szó, a PIC vagy ATMEL közötti
választásról. Történetem ott kezdõdik, hogy fejembe vettem egy nagyobb
szabású terv kidolgozását, ami nem egy processzorra épülne és nem is csak
egy családra. Gondoltam itt az ideje átrágni magam az összes elérhetõ
doksin. Küldtem két E-mail-t a ChipCAD-nak és a Macro Bp. Kft-nek.
Mindegyiktõl kértem katalógust, egyiktõl a PIC és Xilinx családról, a
másiktól az AtMegára.

A ChipCAD másnapra (!) elküldte a két CD-t, az egyik a PIC 2004-es(!)
Technical Libraryja, a másik a Xilinx általuk írt CD-je. A PIC CD-jén totál
elérzékenyülve vettem észre, hogy Win3.1 alatt is megtekinthetõ! Ortodox
DOS-osként nekem ez olyan, mint ha hájjal kenegetnének: 8+3-as
fájlnevekkel, ISO szerint szépen és szabványosan felírt
könyvtár-struktúrában minden szükséges infót megtaláltam, Win3.1 alól is
meg tudtam tekinteni mindent. A ChipCAD által megírt Xilinx CD már sajna
teljesen elbaszott írás volt, annak beolvasásához már WinXXXX kellett, de
azon is rajta volt pl. a WebPACK, hogy ne az Internetrõl kelljen
letöltögetni modemmel. Köszönõlevél, elérhetõség, ahogy az a nagykönyvben
meg van írva...

A Macro Bp. Kft-tõl viszont kaptam egy pársoros E-mail-t, miszerint õk
CD-re nem költenek, böngészgessek csak a saját kontómra; aztán majd járjak
hozzájuk és sok pénzt hagyjak ott. Legalábbis magyarra fordítva ez volt a
lényege. Ezek után nem érdekel az ATMEL, mert ha az eladás elõtti support
eddig terjed, akkor vajon mit várhatok vásárlás után? Nem beszélve arról a
baklövésrõl se, hogy nyavajognak a kereskedõk, hogy nincs elég érdeklõdés;
de amikor van, eszükbe sem jut, hogy itt az alkalom, hogy kicsit
reklámozzuk a céget, küldjünk gyorsan a kért anyag mellé egy szállítási
programot, árjegyzék-kivonatot, elérhetõséget, stb.

Sajnos úgy veszem észre, hogy az elektronikai fejlesztõk jelentõs része
eleve egy mazochista fajta: szerintem sokan élvezik, hogy úgy bánnak velük,
mint a kivert kutyával. Nincs is igényük színvonalas támogatásra, ezért
aztán nem is kapnak. Egyéb téren viszont már megszoktam - és el is várom!
-, hogy korrekt és teljeskürû kiszolgálásban részesüljek vásárlás elõtt és
után is. Szerintem ha ezt nem csak én várnám el, hanem mások is, akkor
talán nem okozna meglepetést pl. a ChipCAD Kft. - amúgy teljesen
normálisnak tekinthetõ - kiszolgálása se.

Ez csak úgy kijött belõlem abból az apropóból, hogy mekkora meló egy
projektet összehozni ilyen balf at szságok miatt...

Bye:

Pepe