Re: Fogyasztásméro állása (fwd)

[Jozsef Baksay]

At 12:05 AM 4/14/2001 +0200, you wrote:
> >Bocs!!! :))
> >
> >Ezt nagyon nem ide terveztem :))))
>de legalabb megtudtam (lehet, hogy masok mar tudtak), hogy ha nem eves
>merest akar az ember, akkor lehet emilben is kozolni a meroallast. Ezt
>nem gondoltam volna az elmurol.

En is igy intezem miota bevezettek ezt a tokeletlen atalanydijas megoldast.

>Mast is lehet naluk emilben vagy neten intezni? Pl ha elcsesznek egy
>szamlat, es indokolatlanul benne van az elozo havi osszeg is, lehet, hogy
>nem kell sorbaallni?

Nekem mar sikerult ilyet elintenem veluk mail-en. Es bar a 
http://www.elmu.hu -n az alabbi olvashato:

"Ezúton tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy az e-mailen érkezett 
kérések megválaszolására, az üzletszabályzatunkban rögzített írásos 
megkeresésre vonatkozó határidõk érvényesek.
Ezek a határidõk:
villamosenergia igény: 8 nap
panasz, reklamáció: 10 nap
egyéb megkeresés: 15 nap"
, ket napon belul rendezodott a dolog. Gondolom fugg attol is, hogy 
mennyire vannak elhavazva. Valoszinuleg lassabbak mikor mindenki kuldi az 
oraallast.

Topy