OT: Magyar Kiralyi Matav (Hivoszamkijelzes)

[Ökrös Miklós]

Duhonges a MATAV-rol, ha nem erdekel press DEL!

Tanulsagul mindenkinek egy szolgaltatorol.

PENTEK (junius 30.):
Egy nappal a meghirdetett datum elott orommel lattam, hogy a mobilomon
megjelennek a vezetekes szamok is. Nagy kiralysag gondoltam, plane mikor az
enyemrol is mukodott. Teljes volt a gyonyor egeszen addig, amig eloszor
kellett hivnom drotrol egy olyan helyet, akiknek semmi kozuk sem volt a
lakastelefonomhoz. Tajekoztato elo, *31*, majd a szam... Csend, kesobb
foglalt hang. A hivas nem ment el.

1212 Ugyfelszolgalat, kedves noi hang. Legyek turelemmel, menni fog az eseti
tiltas, es ha mar itt vagyok egyben bekapcsoljak az elso harom honapban
ingyenes hivoszamkijelzest is (kesobb havi 200 Ft), igy legalabb en is latni
fogom, hogy engem ki keres. A bekapcsolas atfutasi ideje max. 2 munkanap.
Amennyiben nincs szuksegem a kijelzo keszulekre, akkor ennyi ido utan mar
hasznalhatom is (pld. PC es modem segitsegevel).
Pompas.

Telefonalas elintezve mobilrol.


HETFO (julius 3.):
A hivoszamom meg mindig kimegy, letiltani tovabbra sem tudom.

1212 Ugyfelszolgalat, kedves noi hang. Talan probaljam meg a 131-et (ez a
csak pulse modot tudo telefonoknal szolgal a *31* alternativajakent). Harom
berreges, majd a robotp* kozli, hogy  "A kert szolgaltatas nem
teljesitheto.". Hivas nincs.

1212 Ugyfelszolgalat, kedves noi hang. Sajnos nem tudjak, hogy miert nem
mukodik, hivjam fel a hibabejelentot. Ekkor rakerdeztem, hogy nincs-e hir a
penteken kert hivoszamkijelzesrol. Valasz: "On ADS rendszeru kozponton van,
ami nem kepes a hivoszam kikuldesere. Kikapcsoljam a szolgaltatast, minek
fizessen feleslegesen?" Miert, a kozpont tipusa most, a hetvegen derult ki?
Na ekkor egy kicsit morcos lettem ...

143 Hibabejelento, kedves noi hang. Keressuk a hibat, turelmet. 3 perc utan
a valasz: "Az eseti letiltas sajnos meg nem mukodik, csak a heten fog
elkeszulni.". Ha ugy gondolom, tiltassam le az ugyfelszolgalatnal a szamom
elkuldeset.

1212 Ugyfelszolgalat, kedves noi hang. "Keresere letiltottuk hivoszamanak
elkuldeset, a szolgaltatas legkesobb 2 munkanap mulva mukodni fog."

Itt tartunk most.

Tehat:
A ceg bejelentes nelkul elindit egy szolgaltatast, ami (esetemben nem
sulyosan), de elvileg komoly uzleti es egyeb erdekeket serthet. A letiltasra
nincs mod, csak 2 nap alatt.
Az ugyfelszolgalat nem tudja, hogy a sajat halozataban egy adott helyen,
adott szamon mukodik-e egy szolgaltatas.
Az elvrol van szo, azt nem ertem, hogy hogy tehet ilyet egy magara valamit
is ado ceg?

Kosz a turelmet:

Okros Miklos
mokros at freemail.hu

Ui.: Ha valaki nem hiszi a leirtakat, a MATAV az osszes beszelgetest
rogzitette.